Каждый, кто хоть раз сталкивался с потопом от соседей, знает, что это не просто лужа на полу. Сначала слышится тихое капанье, потом по стене начинают идти мокрые разводы, а через пару часов потолок пузырится, как тесто.
Особенно обидно, когда ремонт делался недавно, поскольку новые обои, натяжной потолок, дорогой ламинат портятся за считанные минуты. Чаще всего виноваты обычные бытовые вещи, например, один сосед набрал ванну и забыл перекрыть воду, другой уехал с работающей стиральной машиной, а у третьего прохудился шланг на кухне. Бывают и хронические соседи, у которых такие аварии случаются раз в сезон.
После затопления чаще всего страдает именно ремонт. Влага быстро поднимается по стенам, портит обои и гипсокартон, а если вода дошла до розеток, то и короткое замыкание возможно. Натяжные потолки растягиваются и провисают, мебель вздувается, паркет коробится.
Причём возмещение ущерба через суд редко покрывает реальные затраты: соседи если и признают вину, то выплату компенсации растягивают на месяцы. Пока идут споры, приходится жить прямо в сырости и среди испорченной мебели. Или вообще переехать на время к друзьям или на съёмную квартиру Особенно тяжело тем, кто вкладывал деньги и делал всё своими руками, ведь ни один акт ЖЭКа не вернёт потраченные усилия.
Реальный выход из ситуации — заранее подумать о защите. Сейчас многие оформляют страхование квартиры, чтобы не зависеть от добросовестности соседей и управляющей компании. Полис покрывает расходы на ремонт, замену мебели и даже электрику, если вода попала в розетки. Страховые компании принимают заявки онлайн, никаких очередей и бумажной волокиты. Достаточно один раз описать жильё, указать примерную стоимость отделки и сохранить электронный документ. Почитать подробности вы можете <span style=»font-weight: 400;»>по ссылке</span>, там же приведены реальные примеры расчёта выплат. Особенно удобно тем, кто уже устал от бесконечных разговоров с соседями на тему «ой извините, мы опять вас затопили».
Чтобы не попадать в неприятные истории, стоит предпринять несколько практичных шагов. Проверить, как подключены шланги у стиральной и посудомоечной машин, заменить старые прокладки на кранах, поставить запорные вентили перед счётчиками. Многие устанавливают аквастоп — небольшое устройство, которое автоматически перекрывает воду при утечке. В домах старого фонда стоит проверить трубы: если у соседей сверху они ржавые, лучше предложить поменять их вместе. Часто жильцы договариваются сообща и вызывают сантехника на весь стояк, чтобы не ждать аварии.
Если сосед сверху регулярно заливает потолок, а его уговоры заканчиваются обещаниями «Я всё исправлю», лучше всего полагаться на свои действия.
Фиксируйте каждое происшествие — фото, видео, дата, даже короткая переписка в Телеграме или Вотсапе пригодится.
Если удаётся договориться на словах, всё равно разумно оформить акт, который можно показать при следующем ЧП.
После каждого ремонта сохраняйте чеки и отчёты мастеров, потому что при повторном заливе они помогут точно оценить ущерб и быстрее вернуть потраченные средства. И самое практичное — держать контакты сантехника и аварийной службы под рукой.